Acolhedoria Canal
Canal de denúncias com sigilo que dá para provar
O canal de ética para a Lei 14.457/2022 e a NR-1 em que o empregado confia: relato anônimo de verdade, criptografia com chave exclusiva da sua empresa e só o seu comitê lendo os casos. Implantado em poucos dias, com contrato e termo de tratamento de dados prontos.
Veja também a página do canal: acolhedoriacanal.com.br
Por que tantos canais não funcionam
A Lei 14.457/2022 exige que empresas com CIPA tenham procedimentos para receber e apurar denúncias de assédio. Ter um formulário é fácil. O difícil é o empregado acreditar que pode usar sem ser identificado.
Quando o canal coleta endereço de internet, usa cookies, manda o relato para a caixa de e-mail de alguém ou deixa qualquer pessoa do RH ler tudo, a desconfiança aparece e os relatos não chegam. A empresa fica com a obrigação cumprida no papel e sem saber o que acontece de verdade.
O Acolhedoria Canal foi construído do zero para resolver isso: o sigilo não é promessa, é algo que dá para demonstrar ao empregado, ao comitê e, se for preciso, à fiscalização.
O que faz o empregado confiar
Anonimato de verdade
O canal não guarda endereço de internet, aparelho nem navegador de quem relata e não usa cookies. Fotos perdem a localização e os arquivos perdem o nome original.
Criptografia por empresa
Relatos, mensagens, notas e anexos ficam cifrados com uma chave exclusiva da sua empresa. A Acolhedoria não tem acesso ao conteúdo pelo sistema.
Só quem deve ler
O denunciante pode indicar quem do comitê não deve ver o caso. Membros veem só os casos atribuídos a eles, e o acesso ao painel exige senha e código no celular.
Prova de cada passo
Cada acesso e cada ação ficam numa trilha de auditoria encadeada, que revela qualquer alteração. É a evidência de que a apuração foi feita como deveria.
Como funciona
O empregado relata
Pelo endereço ou QR code da empresa, do celular, a qualquer hora. Recebe um protocolo e cria uma senha para acompanhar, sem se identificar.
O comitê apura
No painel, com prazos de resposta, etapas e responsáveis definidos pela empresa. A conversa com o denunciante continua pelo canal, mesmo no anonimato.
A empresa comprova
Trilha de auditoria, guarda por 5 anos e exportação completa no fim do contrato. O processo fica documentado do relato ao encerramento.
O que está incluído
- Canal com o nome e o logo da sua empresa, relato anônimo ou identificado, anexos e acompanhamento por protocolo.
- Painel do comitê com etapas, prazos, atribuição de responsáveis, impedimentos e notas internas.
- Cartaz com QR code e comunicado aos empregados prontos para divulgar.
- Contrato, termo de tratamento de dados (LGPD) e anexo técnico de segurança.
- Implantação acompanhada até o canal estar no ar e divulgado.
- Backup diário cifrado, com cópia fora do servidor principal.
- Suporte aos administradores em dias úteis.
Dúvidas frequentes
A Acolhedoria consegue ler as denúncias?
Não pelo sistema. O conteúdo fica cifrado com a chave exclusiva da sua empresa e o perfil da Acolhedoria não tem nenhuma tela que mostre casos. Se a Acolhedoria cadastrar ou redefinir o acesso de um administrador, esse acesso só funciona depois que um administrador da sua empresa aprovar, e todos são avisados por e-mail.
O anonimato é real?
O canal não guarda endereço de internet, aparelho nem navegador e não usa cookies. O protocolo não fica gravado em lugar nenhum, só um código irreversível. A empresa de hospedagem pode manter registros técnicos de rede por pouco tempo, para segurança, sem ligação com o relato.
Minha empresa é obrigada a ter canal de denúncias?
Empresas com CIPA precisam de procedimentos para receber e apurar denúncias de assédio (Lei 14.457/2022). Para as demais, o canal não é exigido por essa lei, mas é uma das formas mais diretas de identificar os riscos psicossociais que a NR-1 manda gerenciar.
E se o problema envolver alguém do comitê?
O denunciante pode indicar no próprio relato quem do comitê não deve ter acesso. Quem tem relação com um caso também pode se declarar impedido, e o sistema impede que o último administrador disponível no caso se declare impedido.
Quanto tempo leva para colocar no ar?
Poucos dias. Com o contrato assinado e os dados da empresa em mãos, o canal fica pronto em até dois dias úteis. Depois fazemos juntos um teste completo antes da divulgação.
E se a empresa encerrar o contrato?
O canal sai do ar e o comitê exporta todos os casos num arquivo protegido por senha que só a empresa conhece. Depois da confirmação de recebimento, os dados são apagados definitivamente.
Quanto custa?
Depende do porte da empresa. Fale com a gente no WhatsApp e receba a proposta em até 24 horas.
Sou empregado. Como faço um relato?
Use o endereço ou o QR code divulgado pela sua empresa. Por segurança, a Acolhedoria não lista as empresas atendidas e não recebe relatos por este site.
Quer o canal na sua empresa?
Fale com a gente no WhatsApp e receba a proposta em até 24 horas. Se quiser ver primeiro como a sua empresa está em relação à NR-1, faça o Diagnóstico gratuito.